Vi har hatt sykkkelfri idag! DET anbefales! Hvis du har syklet 2690 kilometer på under 7 uker fortjener du en hviledag! Tenk på det, Erik og Jan har syklet over 260 mil! Ifølge pålitelige kilder tilsvarer det avstanden fra Horten (tipper det gjelder fra torget) til Murmansk (via Tromsø).
Dagen idag har vært litt forskjellig for oss.
Erik hadde booket time på en lokal golf-bane, og dro avgårde før 7. Han kom lykkelig tilbake, noen timer senere. Leieutstyret holdt mål, banen var bra, og teknikken var ikke helt rusta bort den heller 🙂 Han rota kun bort 2 baller! (godt han ikke driver med bowling..)
Jan har forsøkt å endre sin hjemreisebillett idag. Erik drar tilbake til Brisbane 17. desember, mens Jan sin retur til Norge er 20. desember. Blir stusselig alene i Sydney, samt at han gleder seg til å komme hjem, derfor har han forsøkt å endre billetten med hjemreise noen dager tidligere.
Noen ganger savner man gode gamle reisebyråer som fikser ALT, fremfor “selv service”. Jan er skyld i problemene selv her, ettersom har kjøpt billett på nett – for å få det så billig som mulig.
Under ser dere deler av loggen, delvis skrevet i sanntid, som Jan har brukt over 3 timer på idag:
* Forsøkte å ringe reisebyråets internasjonale linje (Madrid), ble brutt etter 8 min.
* Ringte opp igjen, og fikk kontakt med en agent etter 6 min, fikk såvidt sagt hei (eller “hello, this is J”, så ble vi brutt, tom for penger på kortet.
* Forsøkte å fylle telefonkortet med KUN international calls på Telstra sin app, har nemlig tilstrekkelig med data. Umulig.
* Forsøkte å ringe, endte opp i en automatisk svarer hvor jeg kunne lade kortet (og ikke noe spes for international calls, det er data som gjelder virker det som, også får du med noe international calls på kjøpet.)
* Etablerte chat med Telstra Kundesenter, hun fortalte meg det jeg visste fra for stort sett, lira av seg standardsvar.
* Prisen pr min til international nummer er Aud 1,09, så jeg tenkte jeg trengte 30 min for å kunne snakke uavbrutt med reisebyrået.
*Telstra chat agenten mente jeg kunne fylle 10, og så fylle på igjen hvis jeg trengte mer.. Pokker, hvis jeg først har klart på komme gjennom til en agent, skal jeg ikke bli brutt igjen.
*Fant etterhvert ut av jeg kan lade 2*20, da skal int-call-kontoen fylles opp tilstrekkelig.
* Forsøkte det, funket ikke.
* Forsøkte så å sende mail (standard kontaktskjema) til reisebyrået, fikk feilmelding.
* Forsøkte igjen, ny feilmelding.
* Leste videre på customer senter-siden; de har flere numre, deriblant et australsk nr! Free calls in Australia. yippi, så jeg ringte..
hyggelig telefonsvarer som sa at det var estimert 2 min 40 Dec. Bra tenkte jeg, og ventet i drøyt 5 min, og ble brutt.
* Dette gjentok seg 3 ganger – eneste fordelen er at estimert ventetid falt fra 2 min og 40 sec til 2 min og 13 sekunder – men kun den estimerte. Ble brutt mellom 5 og 6 min ut i ventetiden
Terapeuten min sier at det er viktig å få sinnet ut. Nå håper jeg at jeg har fått ut litt gjennom å skrive dette! Sorry kjære blogg-lesere, det går utover dere!! Nå skal jeg ta meg en røyk og så prøve igjen!
I’m back
* En liten gladnyhet underveis; Hvis du har tatt en kaffe- og røykepause underveis, og forsøker igjen har de byttet ut pauselåt nr 2 (den som starter etter ca 3 min – altså litt etter det som er estimert svarstid)
– Ulempen er at låt nr 3 er så sykedelisk at det er såvidt jeg orker å vente lengre… (sikkert en strategi for å få folk til å beholde den billetten de har.. DER ble jeg brutt, etter drøyt 8 minutter (blogger i sanntid her nå…)
* Det regner ute! oi, nå styrtregner det! Synd for Erik som golfer, OK for meg som sitter frustrert på “kontoret”. Oi, nå megastyrtregner det! Godt vi har tak over hodet!
* Hmm, forsøkte det Internationale nummeret igjen, og kom gjennom – etter ca 8 min. Yippi!! Livredd for å bli brutt (jeg tipper tiden i koster like mye som å snakke) lirte jeg av meg mine ønsker. Det var usannsynlig vrient å få grep på hva damen sa, sterk indisk aksent, så jeg er spent på hva hun koker ihop. Hun skulle sende meget en mail. Hun “lovte” meg noen gebyrer ihvertfall, vi får se hva totalen blir på….
* 5 timer senere har det ikke kommet noe mail, så ringer på ny, kommer rett gjennom.
* Agenten forklarer (med litt varierende priser etter hver gang jeg ber om gjentagelse) at endring vil komme på 120+30+500 EUR, noe som er i overkant!
*Jan forsøker, på en “pedagogisk” måte (fly forbanna) å fortelle at det finnes billigere billetter på deres web-side nå enn jeg har betalt for min. Den finner tydeligvis ikke han….
*Jeg ber om han kan sende meget konklusjonen av de prisendringer vi har snakket om på mail. Han sier “I can’t send you one e-mail about that”.
* Litt usaklig spør Jan om han kan sende TO mailer, og det kommer ikke noe godt ut av det…
* Vi konkluderer med at jeg kan sende en e-post med min forespørsel, så skal de se på den ila 24 timer. My ass. Vi får nå se.
Jan blir nok i Sydney til 20. desember 🙂
Sånn ellers?
Vi har syklet en tur gjennom byen, fint her også. Vi skal nok tilbake straks for middag.
I dag er det 7 uker siden vi forlot Titti og Anja på Gardermoen! Flotte damer som vi gleder oss masse til å se igjen.
Plan A for imorgen: Starte på siste del av reisen mot Sydney. Vi deler opp etappen til Newcastle i 3, så imorgen sykler vi til Bulahdelah, ca 60 km.